Reklamácie a vrátenie tovaru

Niečo nesedí, alebo sa vám nehodí? To ma veľmi mrzí, ale samozrejme máte nárok na vrátenie alebo výmenu do 14 dní.

Nevyhovujúci tovar môžete mi môžete vrátiť tromi spôsobmi:

1. osobne po dohode v Stupave
2. prostredníctvom Packety s použitím kódu 99294752 , ktorý stačí nadiktovať na podacom mieste (v tomto prípade neplatíte prepravu v mieste podania, ale jej hodnota vo výške 3€ vám bude odrátaná z vrátenej sumy)
3. prostredníctvom Slovenskej pošty ako balík na poštu poistený na hodnotu Vašej objednávky  (poštovné platíte pri podaji zásielky, podľa aktuálneho cenníka pri podaji na pobočke je vo výške 4,30€)

V zmysle § 20 Zákona 108/2024 Z.z. O ochrane spotrebiteľa a Všeobecných obchodných podmienok ods. 8.7 náklady na vrátenie tovaru nesiete vy. 

Tovar môžete reklamovať, vymeniť alebo vrátiť jednoducho pomocou formulára nižšie. Následne dostanete podrobné inštrukcie k odoslaniu.

V prípade akýchkoľvek otázok ma neváhajte kontaktovať.